okbaee নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি okbaee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের চেয়ে পরিবর্তিত অংশ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে।
সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okbaee প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
- প্ল্যাটফর্ম: okbaee ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
- ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট তহবিল (বাস্তব অর্থ ও বোনাস উভয়)।
- বেট / বাজি: কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
- ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত মোট বাজির পরিমাণ পূরণের প্রক্রিয়া।
যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স ও যোগ্যতা
okbaee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
- আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে বৈধভাবে চুক্তি করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
- আপনার বাসস্থানে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয় — এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।
- আপনাকে নিজের জন্য বেটিং করতে হবে, অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
- আপনি কোনো জুয়া আসক্তি পুনর্বাসন কর্মসূচিতে নথিভুক্ত নন এবং স্ব-বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং যেকোনো জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার okbaee-এর রয়েছে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই
৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে অবগত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের লগইন তথ্য জানার ফলে সংঘটিত ক্ষতির জন্য okbaee দায়ী থাকবে না।
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে okbaee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি।
- ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
৪.১ জমার শর্তাবলী
okbaee-তে তহবিল জমা করার জন্য উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ টাকা। জমাকৃত অর্থ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সর্বোচ্চ কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| ন্যূনতম উত্তোলন | ৳৫০০ টাকা |
| প্রক্রিয়াকরণের সময় | ৫–৩০ মিনিট |
| পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay |
| পরিচয় যাচাই | উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন |
| জমার একই পদ্ধতি | উত্তোলন সাধারণত জমার একই পদ্ধতিতে হয় |
৪.৩ জমা ও উত্তোলনের সাধারণ নিয়ম
- কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।
- উত্তোলন অনুরোধের সময় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা যাচাই করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ টাকা পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল ২৫ গুণ (25x)। নিচে উদাহরণ দেওয়া হল:
- জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০ (ওয়েজারিং: ২৫ × ৳১,৫০০ = ৳৩৭,৫০০ পরিমাণ বাজি রাখতে হবে)।
- জমা ৳২২,০০০ → বোনাস ৳১৫,০০০ (সর্বোচ্চ) → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে, যা গ্রহণের সময় প্রযোজ্য।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য — একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পুনরায় দাবি করা যাবে না।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
- okbaee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম
একটি বাজি একবার নিশ্চিত ও গৃহীত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে তা নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
- অডস পরিবর্তনশীল — বাজি গ্রহণের সময় প্রযোজ্য অডসই চূড়ান্ত।
- ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির নীতিমালা অনুযায়ী অর্থ ফেরত বা ভয়েড নির্ধারিত হবে।
- অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে প্রযোজ্য নিয়ম একই।
৬.৩ ক্যাসিনো গেমস
সকল ক্যাসিনো গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা অপব্যবহারের চেষ্টা।
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
- অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
- চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- প্ল্যাটফর্মের কর্মকর্তা বা অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।
- ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
okbaee প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে okbaee দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় লেনদেনে বিলম্ব।
- ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা)।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে সংঘটিত ক্ষতি।
যেকোনো পরিস্থিতিতে okbaee-এর সর্বোচ্চ দায় প্রযোজ্য সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
okbaee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
১০.১ okbaee কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে okbaee যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বসতর্কতা ছাড়াই বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের প্রমাণ।
- মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি প্রদান।
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
১০.৩ স্ব-বর্জন
দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা চাইতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। okbaee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে সাপোর্ট টিমকে লিখিতভাবে অবহিত করুন। প্রাপ্তির ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করা হবে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারবেন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ
okbaee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
সম্পর্কিত পেজসমূহ
- গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
- দায়িত্বশীল খেলা — স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ ও সহায়তা সংক্রান্ত তথ্য।
- FAQ — সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
- আমাদের সম্পর্কে — okbaee প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি।